제목:가상의 사용자를 만드는 방법, 페르소나(persona)링크:https://brunch.co.kr/@axdfc/11요약페르소나 어떤 제품 혹은 서비스를 사용할 만한 목표 집단 안에 있는 다양한 유형들을 대표하는 가상의 사용자페르소나 설정 IDI를 바탕으로 인구통계학적 기본 정보가 아닌 '경험'에 의해 사용자들을 나눔 사용자 경험을 일으키는 변수는 행위 변수(사용자 행동/태도)라고 칭하며, 사용자 간의 스펙트럼을 파악하기 위한 기준점이 됨페르소나 형성 IDI에서 수집한 정보를 바탕으로 내러티브 만듦:기본 사항, 시나리오, 목표, 배경/계기/동기, 태도/관점, 이용 행태, 니즈
페르소나 사용 인사이트를 정리하고 선별하는 단계에 활용 해당 서비스의 전략을 고도화하는 타깃 설정 단계로 활용 페르소나를 기반한 우선순위를 설정하여 디자인 단계에서 의사 결정 사용자 리서치를 통해 나온 결과/해결책이 얼마나 시장에 적합한지 평가하는 척도로 활용