서비스 명 : 카카오톡 이모티콘 플러스서비스 소개 :카카오톡에서 제공하는 이모티콘 월구독 서비스로, 월 3900원을 내면 카카오톡에서 제공하는 이모티콘을 제한없이 사용할 수 있음
좋았던 점 :1)채팅창 입력 문구 기반 자동 추천 기능의 섬세함
: 이모티콘 플러스는 채팅창에 문구 타이핑 시 키워드에 매칭되는 이모티콘을 자동으로 추천하는 기능을 제공하는데요. 키워드 인식 범위도 넓고 유사어도 다양하게 추천해주어 상황에 맞는 이모티콘 선택이 편했습니다.
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안녕/잘자 등 일반적인 문구 뿐 아니라 ‘;;,가보자고, ㄴㅇㄱ, ㅁㅊ‘과 같은 줄임말/유행어도 인식하여 이모티콘을 추천해줍니다
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또한 유사 키워드에 대해서도 추천을 해주어, 맥락에 더 잘 맞는 이모티콘을 선택하기 편했습니다 (예: ‘머쓱’을 입력했을 때 ‘민망/헤헤/부꾸/겸손/뿌듯‘ 등의 키워드를 함께 추천해줌)
2)이모티콘 선택 고민을 줄여주는 기능 제공 (랜덤 이모티콘, 지금 뜨는 키워드)
: 이모티콘 플러스 정말 초창기 때 한 달 구독을 체험했다가, 오히려 선택지가 너무 많다는 점이 스트레스라 구독을 해지한 적이 있었는데요. 올해 다시 써보니 선택 고민을 줄여주는 기능들이 있어 좋았습니다.
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랜덤 이모티콘 : 이모티콘 키워드를 검색한 상태에서 이모티콘 창을 아래로 스와이프하면 ‘랜덤 이모티콘’ 버튼이 활성화 되고, 랜덤 이모티콘 버튼을 누르면 주제에 맞는 이모티콘을 랜덤으로 골라줍니다. 이모티콘 고르기가 귀찮은 상황/새로운 이모티콘을 시도해볼까? 하는 상황에 유용하겠다는 생각이 들었어요
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지금 뜨는 키워드 : 이모티콘 플러스에는 ’실시간 검색어‘같은 기능이 있는데요. 실시간으로 유저가 많이 쓰는 1~50위 키워드와 그에 매칭되는 이모티콘을 보여줍니다.(분단위로 업데이트 되는 것으로 보입니다!) 월요일 아침에는 ‘좋은 아침/월요병/출근 싫어/힘내’등이 실시간 키워드로 올라오고, 비가 오는 날에는 ‘비온다/우산챙겨‘와 같은 키워드가, 새벽시간에는 ‘벌써자?/졸려/밤샘각‘등이 추천 됩니다. 실시간으로 업데이트 되는 키워드를 보며 다른 사람들은 이런 이야기를 하는구나 하며 재미있기도하고, 상황 별 이모티콘 선택하기도 간편해 좋았습니다!
아쉬웠던 점 & 개선 제안1)키워드 추천 - 마이 취향 기능 인지 어려움
: 키워드 추천 화면의 가장 오른쪽에는 즐겨찾기/다운로드/최근 사용 이모티콘 기반으로 이모티콘을 추천해주는 ‘마이 취향‘섹션이 있는데 유용한 기능이지만, 버튼이 눈에 띄지 않아 기능 인지가 어려웠습니다
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> 툴팁 등으로 기능 안내를 해주거나, 마이 취향 버튼을 타 키워드와 구분되게 디자인해주면 ‘마이 취향’ 기능을 인지하기 좀 더 편할 것 같습니다