#uxui리뷰
서비스명키노라이츠
기타 소개OTT 통합 검색 및 영화 , TV프로그램 추천 앱/웹 서비스
: 단순 추천에 머물러 있는 서비스가 아닌 미국의 로튼토마토와 같이 신뢰할만한 사람들의 검증된 평가 및 리뷰를 볼 수 있는 서비스
1.
보고 싶은 영화 및 드라마를 볼 수 있는 ott 플랫폼 및 미디어 채널 확인
2.
인증 회원의 콘텐츠 리뷰 및 평점, 컬렉션 정보 제공
3.
탐색 및 랭킹 기능 : 박스오피스 및 ott 별 랭킹, 원하는 장르, 키노평점, 해외평점 기반 탐색 기능
4.
리워드 기능(팝콘) : 보유 팝콘(포인트)으로 다양한 이벤트(시사회 응모 등) 참여
본 작품 캘린더 저장 기능
앱/웹 스크린샷 이미지 (최대 10장 가능) 좋았던 점(인상깊었던 점) & 이유1.
다양한 ott 채널이 넘쳐나는만큼 선택하는 것도 쉽지 않았는데 내가 보고 싶은 콘텐츠 (영화, 드라마 등)를 어느 플랫폼에서 볼 수 있는지 확인 가능
→ 탐색 과정에서 오는 피로도 절감
→ 보고 싶은 서비스 선택 시 바로 내가 구독중인 플랫폼으로 이동해 편리함 제공
1.
검증된 평점 및 리뷰 서비스
무엇보다 해당 서비스의 차별점이자 강점인 검증을 거친 인증 회원만 올릴 수 있는 신뢰도 높은 평점과 리뷰 시스템으로 시간 낭비 없이 나에게 딱 맞는 콘텐츠 확인
1.
플랫폼별 최저가 확인 기능
원하는 콘텐츠를 보유한 ott 플랫폼별로 대여/구매 가격 정보를 제공해 선택에 도움
1.
종료 예정작 정보 제공
현재 구독중인 ott(넷플릭스)의 경우, 신작과 공개예정작에 대한 정보를 제공하고 있지만 종료작에 대한 정보는 없어 항상 검색을 통해 일정을 확인하고 관람했었는데 해당 서비스 내에는 종료예정작에 대한 정보를 디데이 라벨과 함께 제공해 직관적으로 파악하기 좋았음.
아쉬웠던 부분 & 이유1.
키노평점에 대한 기준 설명 모호
해당 앱의 차별적인 기능이 ‘신호등지수’(키노 평점)인데 신호등 지수는 콘텐츠 상세 화면 내 상단의 [별로에요]와 [좋아요] 중 하나를 선택하면 반영된다.
그러나 리뷰 작성 시 평가하는 별표 평점과의 어떠한 차이점이 있는지, 신호등 지수의 빨강, 노랑, 초록의 기준이 어떻게 반영이 되는지에 대한 기준의 가이드가 부족해 어떤 평점을 보고 콘텐츠를 선택하면 좋을지 고민이 생긴 지점이었다.
1.
간단한 리뷰와 자세한 리뷰의 차이
간단한 리뷰의 경우, 한줄평으로 작성하는 것이고, 자세한 리뷰의 경우 제목과 본문을 작성하는 것에서 차이가 있으나 큰 차이를 느끼지 못했음.
왜 이렇게 UX/UI를 설계한 것 같은지 의도 추론1.
사실 해당 서비스를 잘 아는 사용자의 입장(평론가 및 영화/드라마 덕후?!등)에서는 콘텐츠 스토리와 그외적인 부분에 대한 평점인지, 영화 그 자체에 대한 포괄적인 평점인지에 따라 해당 기능이 구별된다는 것을 인지하고 있을 것 같다. 즉, 공급자 중심적인 기능에 초점을 맞췄다는 생각이 들어서 해당 서비스와 기능에 대해 잘 알고 있는 설계자 입장에서는 두 기능에 대한 차이까지는 생각해보지 못해 위와 같이 설계 했을 것이라 생각
2.
간단한 리뷰가 한줄평으로 설명 가능할 것이라 생각해 해당 기능을 설계 했을 것이라 생각
아쉬웠던 부분에 대한 개선방안 & 이유1.
신규 가입자 및 서비스 기능 첫 사용자를 대상으로 신호등 지수 평가 및 리뷰 평점 시 어떤 기준으로 반영이 되는지에 대한 가이드를 툴팁 형태로 제공한다면 좋을 것 같음.
또는, 신호등 지수가 해당 서비스의 차별화된 기능인만큼 콘텐츠 상세 화면 진입 시 팝업을 띄워 신호등 지수에 대한 설명 및 인증 회원의 리뷰 기능에 대한 설명이 최초에 제공된다면 어떨까
1.
리뷰 작성 자체를 어려워 하는 유저가 있을 것이라 생각돼 간단한 리뷰 작성 기능에는 옵션 칩 형태로 선택형으로 리뷰를 빠르고 간단히 쓸 수 있도록 차이를 준다면 어떨까
첨부 이미지
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