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지난주 국내·해외 인기 앱들은 UX를 어떻게 바꿨을까요?ㅤ
한국과 미국 앱스토어 주요 카테고리의 인기 앱을 살펴봤습니다.
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국내 서비스 Top 5ㅤ
1.
모두의주차장 — 품절된 정기권을 반복해서 확인하지 않아도 되게 하기
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정기권에 빈자리가 없을 때 알림을 신청하면 다시 구매할 수 있게 되는 순간 알려주는 기능을 추가했습니다.
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사용자에게 같은 상품 화면을 계속 확인하게 하는 대신, 구매 가능한 상태가 되었을 때 서비스가 먼저 알려주는 변화입니다. 기다림을 반복 탐색이 아닌 상태 구독으로 바꿨어요.
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우리 팀에 적용해본다면사용자가 품절·마감·승인 대기 상태를 반복해서 확인하는 구간은 없나요? 상태가 바뀌는 순간 알림을 받을 수 있게 해 불필요한 재방문을 줄여볼 수 있을까요?
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2. N x N — 사진을 교체해도 사용자의 편집 의도 유지하기
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프레임 속 사진을 바꿔도 기존의 자르기 모양과 비율이 유지되도록 했습니다. 사진 교체는 실행 취소할 수 있게 하고, 메모리가 부족해 저장되지 않을 때는 재시도 과정과 진행 상태를 안내하도록 개선했어요.
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콘텐츠만 바꾸려던 사용자가 배치 작업까지 다시 하지 않도록 편집 맥락을 보존한 변화입니다. 실수는 되돌릴 수 있게 하고, 저장 실패는 현재 상태와 회복 과정을 보여줘 작업 결과에 대한 불안을 줄였어요.
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우리 팀에 적용해본다면사용자가 일부 콘텐츠만 교체했는데 이전 설정까지 초기화되는 구간은 없나요? 중요한 작업의 실패 상태와 재시도 과정을 눈에 보이게 만들고 되돌리기도 제공할 수 있을까요?
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3. 내가 당신을 사랑할 때 보이는 순간들 — 촬영 설정은 한곳에 모으고 녹화 중 실수는 막기
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사진 문구, 날짜 각인, 카메라 테마를 My 화면에서 촬영과 필터 편집 상황에 맞게 설정할 수 있도록 모았습니다. 동영상 촬영 중에는 설정이 실수로 바뀌지 않도록 하고, 시작·종료음도 무음 모드에서 끌 수 있게 했어요.
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흩어진 설정을 사용 목적에 따라 한곳에서 관리하게 하는 동시에, 되돌리기 어려운 촬영 중에는 우발적인 입력을 막은 변화입니다. 설정의 자유와 작업 중 안전장치를 상황에 맞게 나눴어요.
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우리 팀에 적용해본다면같은 성격의 설정이 여러 화면에 흩어져 있지는 않나요? 진행 중인 작업을 망칠 수 있는 조작은 잠시 잠그거나 한 번 더 확인하도록 설계할 수 있을까요?
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4. 신한 슈퍼SOL — 사용자가 자주 쓰는 탭을 첫 화면으로 선택하기
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주식 탭을 앱의 첫 화면으로 설정할 수 있게 했습니다.
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모든 사용자에게 같은 시작점을 강요하지 않고, 주된 방문 목적에 따라 앱을 열었을 때 가장 먼저 볼 화면을 선택하게 한 변화입니다. 반복해서 탭을 이동하던 비용을 사용자 설정으로 줄였어요.
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우리 팀에 적용해본다면사용자가 앱을 열 때마다 같은 메뉴로 이동하고 있지는 않나요? 첫 화면이나 기본 탭을 사용자가 직접 정하거나 최근 행동에 맞춰 선택하게 할 수 있을까요?
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해외 서비스 Top 5ㅤ
1.
American Airlines — 화면을 돌리거나 나눠 써도 흐름 유지하기
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기기를 회전하거나 화면을 분할하고 여러 작업을 동시에 할 때도 앱 화면이 사용 가능한 공간에 맞춰 바로 조정되도록 개선했습니다.
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하나의 고정된 화면 크기만 전제로 하지 않고, 사용자가 기기를 잡는 방식과 멀티태스킹 환경이 달라져도 정보와 조작 흐름이 이어지게 한 변화입니다.
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우리 팀에 적용해본다면화면 방향이나 창 크기가 바뀌면 잘리거나 우선순위가 무너지는 화면은 없나요? 공간이 좁아질 때 무엇을 유지하고 무엇을 접을지 기준을 정해볼 수 있을까요?
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2. MapQuest — 자동차 길찾기에 대중교통이라는 새로운 이동 방식 더하기
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버스, 기차, 지하철과 도보를 조합한 경로를 계획할 수 있도록 대중교통 길찾기를 추가했습니다. 장소에 대한 의견을 보내는 버튼과 프랑스어·스페인어 지원도 더했어요.
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기존의 자동차 중심 탐색 구조를 다른 이동 목적까지 확장한 변화입니다. 같은 출발지와 목적지라도 이동 수단에 따라 필요한 정보와 비교 기준이 달라진다는 점을 보여줘요.
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우리 팀에 적용해본다면우리 서비스가 특정 사용 방식만 기본 경로로 가정하고 있지는 않나요? 목적은 같지만 상황이 다른 사용자에게 별도의 탐색 기준과 흐름을 제공할 수 있을까요?
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3. LADDER — 실제 생활에 맞게 기록을 보완하고 개인 설정 기억하기
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놓친 날의 체중을 나중에 입력할 수 있게 하고, 운동 프로그램 제목 위에 날짜를 다시 표시해 주간 계획의 맥락을 알아보기 쉽게 했습니다. 시작·종료 영상은 사용자가 선택한 음소거 상태를 기억하도록 바꿨어요.
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사용자가 매일 정해진 시간에 완벽하게 기록한다는 전제를 버리고 빠진 정보를 나중에 보완할 수 있게 한 변화입니다. 반복해서 선택하는 음소거 설정도 기억해 작은 불편이 쌓이지 않도록 했어요.
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우리 팀에 적용해본다면사용자가 제때 입력하지 못하면 기록 자체를 포기해야 하는 흐름은 없나요? 반복해서 같은 값을 바꾸는 설정은 다음 방문에도 기억하도록 만들 수 있을까요?
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4. New EōS Fitness — 어떤 방식으로 로그인했는지 대신 기억해주기
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다시 방문한 사용자의 로그인 화면에 이전에 사용한 로그인 방식을 표시하도록 했습니다.
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이메일, 소셜 계정처럼 여러 로그인 수단을 제공할 때 사용자가 과거 선택을 기억해야 하는 부담을 줄인 변화입니다. 계정을 새로 만든 것으로 착각하거나 잘못된 방식으로 여러 번 시도하는 상황도 예방할 수 있어요.
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우리 팀에 적용해본다면사용자가 이전에 선택한 로그인·결제·인증 방식을 기억해야만 하는 구간은 없나요? 민감한 정보를 드러내지 않으면서 마지막 선택을 안전한 힌트로 보여줄 수 있을까요?
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이번 업데이트에서 발견한 공통점ㅤ
이번 사례들은 사용자가 이전 상태와 선택을 다시 기억하거나 반복하지 않도록 서비스가 맥락을 이어주는 데 집중하고 있었습니다.
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* 기다리는 상태는 반복 확인 대신 변화 알림으로 바꾸기
* 콘텐츠를 교체해도 편집 설정과 작업 맥락 유지하기
* 실수를 되돌릴 수 있게 하고 실패 후 회복 과정 보여주기
* 자주 쓰는 첫 화면과 반복 설정을 사용자 선택에 맞추기
* 화면 크기와 사용 환경이 달라져도 핵심 흐름 이어가기
* 놓친 기록은 나중에 보완할 수 있게 허용하기
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이번 주에는 사용자가 “지난번에 어디까지 했지?”, “왜 또 설정해야 하지?”, “계속 확인해야 하나?”라고 느끼는 순간을 하나 골라 서비스가 대신 기억하도록 바꿔보면 어떨까요?
원문 게시 시각: 2026-09-18 09:08:56 KST
원문 메시지 ID: ce0c7ecf-4134-4e51-9765-d3a0a2f11cd3
관련 서비스: 모두의주차장, N x N, 내가 당신을 사랑할 때 보이는 순간들, 신한 슈퍼SOL, American Airlines, MapQuest, LADDER, New EōS Fitness