마지막으로 영화 결제 플로우와 모바일 티켓 UI화면을 살펴보았다.
개인적으로는 결제 / 모바일 티케의 구성은 롯데시네마가 가장 편리하고 가독성이 좋았던 것 같음.
CGV는 핸드폰을 흔드는 제스처를 취하면 모바일 티켓이 팝업으로 등장하는 것이 특징.
영화관 앱을 주르륵 늘여놓고 비교해보니 차이점이나 정책, 라이팅, 혹은 어떤 부분에서 더 이득인지 살펴볼 수 있어서 좋았다. 몰랐던 요소들도 알게되어서 앞으로 영화관 이용에 참고도 될듯!
[영화 결제]
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CGV
티켓결제를 하려고 하면 맨 처음에는 CGV에서 현재 판매하고 있는 콜라보 상품이나 팝콘, 콜라를 보여주는 화면이 우선으로 노출된다. 스낵도 함께 구매하도록 유도하는 플로우인듯. 하단 우측에 SKIP 버튼이 배치되어 있음.
상단에 간단히 영화명, 예매 날짜, 요일, 영화 시간대, 영화관 위치, 상영관 정보, 관람 인수, 총 티켓 가격에 대해 안내함.
할인쿠폰, 관람권/기프트콘, 포인트/상품권으로 크게 3개로 나누어두고 해당 탭을 누르면 드롭다운으로 정보값이 노출됨.
할인쿠폰 : CGV 할인쿠폰 [영화/매점], CJ ONE 할인쿠폰[영화/매점], 신용카드 할인쿠폰 [영화], 최종결제 할인쿠폰 [영화]
관람권/기프트콘 : CGV 영화 관람권, 무비패스카드, CGV 기프트콘, 쿠프마케팅 아이넘버 예매권, 즐거운 스마일콘 예매권, 원큐브마케팅 기프트 예매권, 카카오 선물하기 예매권, 옥션 G마켓 예매권, 컬쳐모바일 상품권
포인트/상품권 : CJ ONE 포인트, CJ 기프트 카드, CGV 기프트 카드, 현대카드 M포인트(상시 6천포인트 사용), 삼성 U-point, 우리 Won꿀머니, 하나머니, 해피포인트, OK캐쉬백, 블루멤버스 포인트, 기아멤버스 포인트, GS&POINT, S-Oil 포인트, 현대오일뱅크 보너스포인트, E1오렌지 멤버십 포인트, 문화상품권 컬쳐캐쉬, 해피머니 상품권 해피캐시, 도서상품권 북앤라이프 캐시, 도서문화상품권, 아시아나 마일리지, 모바일 페이즈 상품권
최종결제 : CGV 스마트 결제 (CGV에 결제수단을 추가해두고 사용하는 방법), 신용/체크카드, 간편결제(네이버페이,스마일페이,SSGPAY,카카오페이,PAYCO), 내통장결제, 휴대폰 결제, 토스
최종결제 시 마지막 결제수단 저장을 할 수 있는 기능을 제공
이용/취소/환불 규정, 영화관람료 소득공제대상에 대한 정보가 하단에 마련되어 있음
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롯데 시네마
상단에 영화 포스터에 관람연령제한을 함께 보여주고, 영화명, 예매 날짜, 요일, 영화 시간대, 영화관 위치, 상영관 정보, 관람 인수에 대해 안내함.
포토카드 구매 방법을 상단에 배치해두었다. 포토카드에 대해서 묻는 사람이 많았는 듯?
할인/포인트 : L.POINT 조회, L.POINT 카드번호 , VIP/Friends, 관람권, 할인권, 제휴포인트/할인 으로 깔끔하게 구성되어 있음. (제휴 포인트/할인 : 해피포인트, OK캐쉬백, 현대M포인트, GS&POINT, 문화누리,S-OIL 포인트, 블루멤버스, 기아멤버스 포인트, 해피머니, 모바일팝, 신한 ACEBlue Label, 신한카드 Deep Oil, 컬쳐랜드 상품권(컬쳐캐쉬), 군인할인(주말,2D), 군인할인 (주말,3D), 경찰할인(주말,2D), 경찰할인(주말,3D), 소방할인(주말,2D), 소방할인(주말,3D)
최종결제수단 : 신용카드, 엘페이, 간편결제(카카오페이,페이코,네이버페이,애플페이), 내통장결제, 휴대폰, 토스
롯데시네마라 L포인트나 L페이를 자주 노출하는 편.
금액은 하단에 고정되어 안내됨.
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메가박스
상단에 중앙정렬로 영화명, 예매 날짜, 요일, 영화 시간대, 영화관 위치, 상영관 정보, 관람 인수에 대해 안내함.
관람권 및 할인적용 : 메가버스 포인트/쿠폰, 관람권/모바일 상품권/ 제휴포인트
메가박스 포인트/쿠폰 : 메가박스 멤버십 포인트, 메가박스 할인쿠폰, 메가박스 VIP 영화쿠폰
관람권/모바일 상품권: 메가박스 상품권, 메가박스/페이즈 금액권, 스토어 교환권, 모바일 관람권, 도서문화상품권, 플래티넘/스타카즈/프렌즈, 메가박스 아너스카드 (기프티콘, 기프티쇼, 아이넘버, 도넛북, 스마트콘, 스마일콘, G마켓 예매권은 모바일 관람권에서 사용가능하다고 하단에 고지해둠.)
U+멤버십, OK캐쉬백, L.POINT, GS&POINT, HD현대오일뱅크, 해피포인트, 블루멤버스 포인트 ,중앙멤버십, 현대M포인트 카드(상시 6,000P 사용), 해피머니상품권 해피캐시, 도서상품권 북앤라이프 캐시, 컬쳐캐쉬, 문화누리카드
기프트 카드 : 빠르게 결제할 수 있는 기프트 카드를 구매해보세요! 하고 카드 모양으로 크게 배치되어 있는 것을 보아하면 기프트 카드 구매도 장려하는 듯.
제휴 포인트 적립 : OK CASHBAG, L.POINT
결제수단 선택 : 신용/체크카드, 휴대폰결제, 내통장결제, TOSS PAY, N PAY, 카카오페이, PAYCO, KB PAY
다음에도 이 결제수단 사용 체크란이 있음.
결제대행 서비스 약관 필수동의를 체크 후 결제 가능.
결제 금액을 티켓금액, 할인금액, 차감금액, 총결제금액으로 일반 쇼핑몰 앱과 같이 구성해둠.
하단에는 [결제금액] 결제하기 버튼이 배치. 최종 가격만 크게 표기되어 있음.
[모바일 티켓]
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CGV
상단 예매번호, 캘린더 등록 가능, 공유버튼
영화 이미지 위에 영화명, 영화명의 영어버전, 2D, 연령대 표기
상영일, 상영시간이 잘보이도록 큰 글씨, 블랙으로 배치. 우측에는 QR 코드가 배치되어 있음. 입장 알림을 끄고 켤 수 있도록 입장알림 버튼 배치.
상영관, 좌석, 좌석보기를 통해 좌석이 어디쯤인지 미리 알 수 있도록 배치.
영화관 입장관련 유의사항 표기.
예매취소/선물하기 버튼이 하단에 마련.
영화관에서 매점을 이용할 수 있도록 패스트 오더 주문하기 탭을 마련해둠.
포토 플레이 만들기도 함께 하단에 배치되어 있음.
관람 전 알아야 하는 사항들을 모아 하단에 배치 : 결제 내역 및 취소/환불안내, 영화관 위치 및 주차안내, 12세 관람가 입장안내, 극장 내 비상상황 발생시 안내, 매점 통합상품 픽업 안내 등..
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롯데 시네마
최상단에 캡쳐화면으로 입장이 불가합니다 라는 안내문구 표시
주차권, 위치보기가 상단에 배치되어 있음.
영화 연령제한, 제목이 크게 배치, 하단에는 영화관과 해당 관이 몇층에 있는지도 안내.
예매번호, 영화 일시, 영화 시작시간을 배치해두었는데 영화시작시간을 제일 크고 굵게 표기해두어서 가독성이 좋음.
영화 관람 인원과 함께 좌석을 표기, 좌석 번호를 버튼으로 보여주는데 버튼을 누르면 자신의 자리가 어느위치에 있는지 미리 살펴볼 수 있음.
롯데시네마도 역시 매점 이용 장려를 위해 티켓 하단에 SWEETS와 함께 즐겨보세요! 라는 홍보 문구를 배치.
공유하기, 포토카드, 예매취소가 그 하단에 배치.
예매 취소 버튼이 눈에 크게 잘보이는 배치는 아닌듯?
그 하단에는 홍보용 배너 하나와 티켓관련 정책에 대한 안내사항을 배치.
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메가박스
상단 우측에 극장 길찾기, 예매번호 공유를 작게 배치
중앙 정렬로 영화명, 2D, 관람연령 표기
상영관의 경우 해당 관이 몇층에 있는지도 함께 안내해줌.
상영일, 상영시간, 좌석
하단에는 예매번호와 현장에서 확인가능한 바코드 배열.
입장 알림을 토글로 ON OFF 할 수 있음. (상영 30분 전 입장시간을 알려주는 기능)
주차안내, 상영안내가 최하단에 배치.
특이하게 하단 네비게이션에 모바일 오더, 포토카드, 티켓 나누기, 예매취소 버튼이 배치되어 있음. 다른 서비스와 눈에띄게 다른점인데 여기에 있을 거라는 생각을 못해서 하단네비게이션 인지도가 떨어지는 듯. 특히 색상도 크게 눈에 띄지 않을 뿐더러.. 크게 구분되어서 보이지 않아서 더 누를 수 있는 버튼이라는 인지가 떨어지는 듯 함.