#uxui리뷰
서비스 명쿠팡이츠 와우할인
기타 소개쿠팡에서 와우맴버십 혜택을 쿠팡이츠로 확대하면서, 이츠 앱에서도 혜택 관련 ui들을 볼 수 있었다. 사실 찾아보니 너무너무 많아서 좀 놀랍긴 했다!
서비스 특징 서비스 메인에는> 음식 카테고리 첫 번째 아이콘, 상단 배너, 하단 플로팅 배너, 각각의 음식점 아이콘 하단 등 없는 곳이 없었다. 스크롤을 좀 더 내리면 또 와우 할인 프랜차이즈 배너가 나오고 와우 할인 필터 기능도 밖으로 빼내어 유저가 모든 화면에서 와우 할인을 볼 수 있게 배치했다. 아무래도 새로운 할인 혜택이라 유저에게 존재감을 각인시키려는 의도인 것으로 보였다. 또 10%라는 문구를 반복하여 사용해서 실속 없는 혜택이 아닌 실제 금액에서 -10% 임을 명시해서 개인적으로 많이 싸다는 생각이 들었다. 와우 할인 배너를 클릭하면, 와우할인에 대한 간략한 설명과 쿠폰 중복이 가능하다는 안내글이 나온다. 개인적으로 와우 할인이 어떤 거인지 모르는 유저들을 위해 앞쪽으로 빼놓으면 어땠을까 싶긴 하다. 원래 쿠팡 멤버십에 가입하고 있었지만, 해당 혜택이 쿠팡이츠로 넘어왔을때 나도 해당되는 건지 긴가민가했었기에, 해당 설명을 좀 더 친절하게 설명하면 어땠을까 싶긴 했다. 마지막으로 메인 화면에서 바로 와우 멤버십을 가입할 수 있는 플로우가 안 보여서 아쉬웠다. 와우 할인 혜택이 많아서 바로 가입하고 싶어 하는 유저가 좀 있을거 같다는 생각이 들었는데, 가입하려면 보고 있던 화면을 모두 나와 마이페이지로 이동해야 한다는 점이 아쉬웠다. +) 추가로 와우 멤버십이 아닌유저와 와우회원인 유저의 화면이 똑같다는 점도 아쉽다. 쿠팡이츠로는 가입전환이 잘 안되나..? 싶기도 하다.느낀 점메인 화면 외에, 음식을 주문하는 화면 상의 할인 문구와, 주문 후 ‘~~를 절약했어요!’얼럿 등을 보며 쿠팡이츠가 해당 와우 할인을 매우 강조하고 있다고 느꼈는데, 메인 화면에 이렇게 많은 곳에서 와우 배너를 걸고 있을지 몰랐다. 거의 와우 할인이 쿠팡 이츠의 전부인 느낌…? 그만큼 타서비스와의 경쟁에서 이길 수 있는 장치로 생각하는 것 같고, 나조차도 해당 혜택 오픈 이후로 쿠팡 이츠만 쓰고 있어서 매우 공감한다.
쿠팡의 손익이 얼마나 될지…는 잘 모르겠지만, 잘 만든 할인 혜택과 ui가 매출 1위 경쟁사를 위협할 수 있는 존재로 만든 것 같아 흥미롭다.