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레이아웃을 단순화하고, 유사한 레이아웃을 반복하면 예측 가능성이 높아지기 때문에 필요한 내용을 더 잘 찾을 수 있다.
역피라미드 글쓰기를 이 책에서 처음 알게 되었는데 그어떤 글쓰기 방법보다 중요하다고 생각했습니다. 그 이유는 대부분의 온라인 사용자들이 긴 글보다는 글의 상단이나 단락의 첫 부분만을 빠르게 훑어보며 필요한 정보를 찾아내려는 경향이 있기 때문입니다. 사용자들이 제한된 시간 내에 중요한 정보를 파악할 수 있도록, 핵심 내용을 글이나 페이지의 상단에 배치하여 정보 전달의 효율성을 극대화합니다.
업무에 이 원칙을 적용하기 위해서는 먼저 각 페이지나 서비스의 가장 중요한 메시지를 명확히 정의해야 합니다. 이렇게 정의된 핵심 메시지를 기반으로, 문서나 페이지의 구조를 설계할 때 가장 중요한 정보를 상단에 배치하고, 이를 통해 사용자의 주의를 끌고 목표한 행동을 유도하는 구조를 만들어야겠다는 생각이 들었습니다. 이를 통해 사용자는 웹사이트나 앱을 사용할 때 더 빠르고 쉽게 원하는 정보를 찾을 수 있어 사용자 만족도를 향상시킬 수 있을 것입니다.