#uxui리뷰분석한 플랫폼 : 포스텔러
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네카오 출신 기획/개발자가 차린 점집! 으로 유명한 어플이고 사주, 타로, 별자리, 손금 등을 볼 수 있는 킬링타임용 어플입니다.
다양한 콘텐츠를 흥미 위주로 잘 나열한 것 같아서 선별했어요!
좋았던 점 :1) 키카오톡이 생각나는 ux : 홈 -> 중요 콘텐츠 -> 설정을 포함한 모든 콘텐츠 버튼식 나열의 구조여서 플랫폼을 이해하는데 있어 어렵지 않았어요. 너무 낯설게 생긴 ux보다는 친근함으로 오랫동안 플랫폼에 유지하도록 하는 부분이 인상에 남았어요.
2) 콘텐츠 나열방식 : 실시간 인기 콘텐츠 -> 이벤트 -> 할인 중인 콘텐츠 -> 테마 별 콘텐츠 ... 신규 콘텐트 -> 자체 콘텐츠 식으로 적절하게 나눠져있었는데요! 홈쇼핑에서 본듯한 콘텐츠 나열방식 (가장 인기 많은 옷 -> 이벤트 -> MD 추천 식) 으로 흥미 위주로 사용자가 볼 수 있도록 나열한 부분이 재밌고 좋았습니다.
3) 하단 메뉴 투데이 부분 : 포스텔러 내에 이벤트로 판매 중인 프로덕트를 마치 사용자에 적합한 것을 추천해주듯 나열한 부분이 인상에 남았습니다. 사용자 추천을 단순히 자주 본 콘텐츠가 아니라 이벤트를 맞춤형 콘텐츠처럼 추천해줌으로서 '나한테 적합한 콘텐츠는 이거겠구나' 하고 자연스럽게 이벤트로 유입되도록 하는 부분이 흥미로웠습니다.
아쉬운 점 :1) 홈 -> 사주 메뉴 선택 후 콘텐츠 : 콘텐츠가 방대해지면서 서브 메뉴도 같이 방대해진 것 같은데 그러면서 자연스럽게 스크롤이나 액션이 늘어서 피곤해다는 느낌도 들게된 것 같아요. 필터 등의 기능을 넣어 사용자 행동을 좀 더 간편화했으면 더 좋을 것 같습니다!
2) 프리미엄 콘텐츠 : 마찬가지로 플랫폼 콘텐츠가 방대해지면서 생긴 문제인 것 같은데 버튼이 중복되게 선택되었으면 좋겠네요! 예를들어 재물운이지만 신년 재물운을 보고 싶을 수도 있으니 3개 미만으로는 중복 선택이 가능해 큐레이션 가능했으면 좋겠습니다.
3) 사용자가 즐겨찾기한 기업 또는 인물에 대한 실시간 정보를 하단 바 가장 마지막 채용부분이 아니라 홈으로 가져와서 사용자가 바로 흥미를 유발하도록 하면 더 좋을 듯 합니다.
4) 투데이 메뉴에 있는 슬롯머신 기능 : 광고를 보는 횟수마다 포인트를 랜덤으로 주는 수익화 기능인데요. 너무 안에 숨겨져있는 것 같아서 홈화면에 다른 방식으로 배치해둔다면 좀 더 유입률이 상승하지 않을까 싶습니다. (포스텔러 어플 사용 시 광고를 따로 본 적은 없어서 사용자의 경험대로 나름 조언을 추려봤어요!
느낀점 : 네카오 출신답게 무난한 사용성의 UX 플랫폼 고도화 전과 후의 UX 상 내용 배열이 달라지겠다. 인기순과 흥미를 유발하는 콘텐츠가 상단에 위치한 건 모든 플랫폼의 공통된 특징..! 인 만큼 행동심리도 어느정도 반영되지 않았을까 싶다.