아티클 제목UX Design Principles
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내용 요약1. Usefulness (유용성): 유용성은 UX 디자인에 기초적인 원칙으로, 당신의 제품이 유저의 니즈에 맞아야 하며 그들이 가진 문제를 효과적으로 풀 수 있어야 한다는 것을 의미한다. 만약 유저가 즉시 당신 제품의 목적을 알아채지 못한다면, 그것은 잘못된 UX인 것이다.
2. Usability (사용성): 사용성은 좋은 UX디자인을 위해서는 절대로 타협되어선 안 되는 영역이다. 만약에 당신의 제품이 숙소 예약을 도와주는 것이 목적이라면, 인터페이스를 난해하거나 혼란스럽게 만들어서는 안 된다.
3. Desirability (매력성): 매력성은 유저가 프로덕트를 재밌고, 매력적으로 느낀다고 만들 수 있는 요소이다. 단순히 기능적이고 심미적인 차원을 넘어 감정적인 경험을 느끼게 한다. 이를 통해 유저가 기분 좋게 프로덕트와 인터렉션하며 재방문하게 된다.
4. Findability (검색 가능성): 직관적인 네비게이션, 잘 구성된 정보, 효과적인 검색 시스템을 의미한다. 유저가 자연스럽게 찾을 법한 콘텐츠를 미리 선정하여 자리 배치해두는 것이다.
5. Accessibility (접근성): 장애 여부와 관계없이 모두가 좋은 사용자 경험을 할 수 있도록 보장하는 디자인을 의미한다. 접근성은 인클루시브 디자인의 중요한 요소이다.
6. Credibility (신뢰성): 신뢰성은 당신의 잠재고객이 그들에게 제공하는 것을 믿게 할 수 있는 것이다. 여러 방법으로 믿음을 줄 수 있다. 1) 유저 데이터를 어떻게 다루는 지 투명하게 보여준다. 2) 리뷰나 추천의 말을 포함한다. 3) 당신의 전문영역을 강조한다. 4) 당신의 팀을 소개한다. 5) 회사 주소와 연락처를 공유한다. 6) 인증 받은 것들을 보여준다. 7) 정기적으로 웹사이트를 업데이트한다.
7. Value-impact(가치성): 좋은 프로덕트들은 유저와 비즈니스 두개의 가치를 모두 전달하도록 디자인된다. 하지만 무엇보다 중요한 것은 유저의 니즈와 목적을 다루는 것이다.
느낀점•
기준으로 삼을 수 있는 UX 디자인 원칙에 대해 다시 한 번 생각할 수 있게 만드는 아티클이었다. 기획하며 시간에 쫓겨 매력성에 관해 깊게 생각하지 못했는데, 좋은 인터렉션을 위해서는 매력성을 좀 더 신경써야겠다고 깨달았다.
같이 읽으면 좋은 아티클피터 모빌(Peter Morville)의 유저 경험 허니콤(User Experience Honeycomb) (URL:
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